Kleidung Reparieren Mended

Repair Service

Armedangels × Mended

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Armedangels × Mended

Ready to wear
(almost) forever.

Chaque pièce ARMEDANGELS sur cette planète est destinée à être un compagnon constant, prêt à être porté toute la journée, tous les jours.

C'est ce à quoi nous aspirons. Les vêtements ARMEDANGELS sont conçus pour durer toute une vie. En cas d'usure, nous en tirons le meilleur parti - littéralement. En utilisant des pièces détachées ARMEDANGELS d'origine, vos vêtements sont réparés par des tailleurs de confiance de notre partenaire de réparation MENDED. Pour un résultat comme neuf, réservez en quelques clics en ligne.

RÉSERVER UNE RÉPARATION

Comment cela fonctionne-t-il ?

RÉSERVEZ VOTRE SERVICE

Faites-nous part de votre besoin de réparation ou de modification en quelques clics.

ENVOYEZ VOTRE ARTICLE

Tu recevras ton étiquette de livraison par e-mail pour l'imprimer. Avec cela, tu pourras envoyer ton colis à MENDED.

VOTRE ARTICLE EST SOIGNÉ

Les tailleurs de MENDED prendront soin de votre article et le répareront et l'adapteront aux normes de qualité les plus élevées avec des pièces de rechange ARMEDANGELS d'origine si possible.

PORTEZ ENFIN À NOUVEAU VOTRE ARTICLE

Vous recevrez votre article dans les 10 jours - presque comme neuf, prêt à être porté à nouveau & ; à nouveau. Quelque chose n'est pas encore parfait ? MENDED offre une garantie de bonheur de 30 jours.

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Vous recevrez une étiquette d'expédition pour envoyer votre article via n'importe quel point de dépôt DHL.

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BOOK REPAIR

REPAIR CAN MAKE A CHANGE

Si nous doublons le nombre de fois que nous portons nos vêtements en moyenne au lieu d'en acheter de nouveaux, nous pouvons réduire les émissions de gaz à effet de serre de 44 %.

(Ellen MacArthur Foundation, 2017)

DÉCOUVRIR MENDED

Changemakers Club

Un club fondé sur la conviction que de petites actions peuvent engendrer de grands changements. C'est à nous tous de faire en sorte que cela se produise. Car la construction d'un avenir meilleur n'est pas une lutte individuelle. Il s'agit de s'engager à lutter ensemble et à mettre en œuvre des changements de mode de vie qui entraînent des changements radicaux. Because we're all made to make a difference.

CHANGEMAKERS CLUB

FAQ

Comment réserver une réparation ?

Pour utiliser le service, rendez-vous sur le site MENDED Portail de réservation here. Là, tu sélectionnes en quelques étapes ce dont il s'agit et tu recevras après la validation de ta commande un e-mail avec ton étiquette de livraison à imprimer. Avec cela, tu pourras envoyer ton vêtement. Vous recevrez votre article dans un délai maximum de 10 jours.

Qu'en est-il des cas de garantie ?

Si vous avez récemment acheté un article chez nous qui présente un problème de qualité, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. S'il s'agit d'un cas relevant des conditions légales de garantie, nous prendrons bien entendu en charge les frais de réparation ou de remplacement. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle via notre formulaire de contact. ici.

Est-il possible de réserver également des retouches telles que le raccourcissement des jeans, etc.

Oui, MENDED n'offre pas seulement des réparations, mais peut aussi raccourcir des pantalons, resserrer la taille, raccourcir des bretelles de robe, etc... Nous vous conseillons de consulter le site MENDED portail de réservation pour savoir si le service souhaité est disponible.

Puis-je également réserver le service pour d'autres vêtements d'autres marques ?

Oui, je vous en prie ! Nous vous encourageons à le faire, car chaque réparation qui constitue une alternative à l'achat d'un nouveau vêtement permet d'économiser de précieuses ressources. Vous pouvez utiliser le service de MENDED pour des vêtements de toutes marques.

Qui s'occupera de mes vêtements ?

Votre réparation ou votre essayage sera pris en charge par notre partenaire MENDED. Il travaille avec des tailleurs expérimentés en Rhénanie-du-Nord-Westphalie qui redonneront vie à votre vêtement avec beaucoup d'amour et de travail manuel. Vous trouverez plus d'informations sur MENDED here.

Quels sont les matériaux utilisés ?

ARMEDANGELS met à la disposition des tailleurs de MENDED une variété de matériaux originaux (boutons, tissus denim, etc.). Vous pouvez en bénéficier avec le service MENDED sans frais supplémentaires. Cependant, étant donné qu'il existe un grand nombre de vêtements ARMEDANGELS différents (et jusqu'à 17 ans d'âge), nous ne pouvons pas garantir de fournir le matériau adéquat pour chaque cas. La priorité absolue de la réparation devant être la qualité du résultat, les tailleurs de MENDED peuvent utiliser leurs propres matériaux pour tirer le meilleur parti de vos vêtements ARMEDANGELS.
Ces matériaux sont tous au moins certifiés ÖKOTEX.

Qui paie le service ?

Les frais de réparation et d'expédition sont à votre charge (ceci ne s'applique évidemment pas aux cas sous garantie, voir ici). ARMEDANGELS met à la disposition de MENDED divers matériaux originaux (boutons, tissus de jeans, etc.). Vous pouvez en bénéficier avec le service MENDED sans frais supplémentaires. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons pas garantir que seuls les matériaux ARMEDANGELS seront utilisés.

Combien de temps faut-il pour que je reçoive mon article en retour ?

Les tailleurs de MENDED en Rhénanie-du-Nord-Westphalie se mettent au travail le plus rapidement possible dès qu'ils reçoivent votre vêtement. MENDED s'engage à vous le renvoyer dans un délai maximum de 10 jours.

À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions concernant ma réparation (état de la commande, réclamation, etc.) ?

Étant donné que MENDED assure l'ensemble du service, c'est également l'interlocuteur idéal pour toutes les questions relatives à votre réparation ou à votre modification. Veuillez envoyer un e-mail au service clientèle de MENDED : [email protected]

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Nous espérons vivement que le résultat répondra toujours à vos attentes (voire les dépassera :) ). Si quelque chose ne vous convient pas, MENDED offre une garantie de satisfaction gratuite de 30 jours.