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Un article commandé ne te convient pas ou ne te plaît pas ? Pas de problème. Tu peux le renvoyer simplement. Pour des retours depuis l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse et les Pays-Bas nous facturons des frais de retour de 2,95 euros ou 4,95 CHF. Tu trouveras ici des informations complémentaires sur les frais et les délais d'expédition de tous les pays.
Articles de seconde main : Merci de noter que nos articles de seconde main sont expédiés séparément et doivent être renvoyés séparément. Tu as la possibilité de les retourner dans un délai de 14 jours. Une réclamation n'est malheureusement pas possible. Pour un retour, merci d'utiliser la boîte séparée dans laquelle tu les as reçu les articles de seconde main et envoie-les à l'adresse suivante :
Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
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Otto-Brindl-Straße 1
94447 Plattling
ALLEMAGNE
Nous reprenons uniquement les sous-vêtements qui ont été ni portés, ni lavés. Il est tout naturel que tu veuilles essayer des sous-vêtements afin de vérifier si la coupe te convient. Veille toutefois à le faire en portant d'autres sous-vêtements en dessous. En cas de traces de maquillage, de déodorant ou de taches/salissures/souillures, nous ne serons pas en mesure de reprendre les articles retournés.
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