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Ein bestellter Artikel passt oder gefällt nicht? Kein Problem. Du kannst ihn einfach zurückschicken. Für Retouren aus Deutschland, Österreich der Schweiz und den Niederlanden berechnen wir eine Retourenpauschale von 2,95 Euro bzw. 4,95 CHF. Du findest hier Informationen zu Versandkosten und -zeiten aller Länder.
Second Hand Ware: Bitte beachte, dass unsere Second Hand Ware separat verschickt wird und auch separat retourniert werden muss. Du hast die Möglichkeit diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Eine Reklamation ist leider nicht möglich. Bitte nutze für Deine Retoure den gesonderten Karton, in dem Du Second Hand Artikel erhalten hast, und schicke sie kostenpflichtig an:
Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
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Otto-Brindl-Straße 1
94447 Plattling
Unterwäsche: Wir akzeptieren die Rückgabe von Unterwäsche in ungetragenem und ungewaschenem Zustand. Wir verstehen, dass Du die Unterwäsche anprobieren musst, um die Passform zu prüfen. Wir empfehlen Dir hierfür ein anderes Paar Unterwäsche drunter zu tragen. Wenn sich auf den Produkten Reste von Make-up, Deodorant oder Flecken/ Verunreinigung/ Verschmutzungen befinden, können wir die Rücksendung nicht annehmen.
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